Giá phòng bao gồm:
- 10% thuế VAT, 5% phí phục vụ
- Bữa sáng tại nhà hàng.
- Trà, Cà phê, 02 chai nước suối/ 1 phòng/ 1 ngày.
- Hồ bơi, phòng tập thể dục (nếu có).
- Wifi.
Chính sách hoàn hủy:
Tất cả việc hủy phòng phải được thông báo bằng văn bản có xác nhận của hai bên và tuân thủ theo điều khoản hủy phòng. Thông báo hủy phòng này sẽ làm căn cứ khi có các tranh chấp liên quan đến việc hủy phòng và phí phạt do hủy phòng:
Chính sách dành cho khách lẻ (từ 1 đến 7 phòng):
- Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 6 đến 9 ngày trước ngày nhận phòng: tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 5 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Chính sách dành cho khách đoàn (từ 8 phòng trở lên):
Mùa thấp điểm:
- Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 10 đến 16 ngày trước ngày nhận phòng: tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 9 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Mùa cao điểm:
- Hủy phòng trong khoảng thời gian từ 17 - 23 ngày trước ngày nhận phòng: tính phí 50% trên tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
- Hủy phòng trong vòng 14 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính phí toàn bộ 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt.
Đối với tất cả đặt phòng (bao gồm cả FIT và GIT) vào dịp lễ tết (Tết Dương lịch 01/01/2021; Tểt Âm Lịch từ 11/02/2021 – 16/02/2021; Giỗ tổ Hùng Vương 21/04/2021; 30/04/2021, 01/05/2021; Quốc khánh 02/09/2021), thời hạn miễn phí hủy phòng là 32 ngày so với ngày nhận phòng.Đối với những đoàn MICE, thời hạn miễn phí hủy phòng sẽ được yêu cầu sớm hơn từ 30-45 ngày tùy thời điểm.
CHÍNH SÁCH PHỤ THU NGƯỜI THỨ 3:
- Giường phụ: 400.000VND/giường/đêm. Tối đa 01 giường phụ/phòng. Không kê được giường phụ trong phòng Deluxe Triple.
- Khách ở ghép, không kê giường phụ: Phụ thu 250.000VND/ khách/ đêm (bao gồm ăn sáng).
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:
- Quý khách đặt phòng vui lòng thanh toán 100% tiền phòng.
- Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng thông báo cho Hatika Travel trong lúc đặt phòng để chúng tôi sắp xếp việc xuất hóa đơn cho quý khách.
